Libro de Reclamaciones
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LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme a la Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor
¡Reclamación enviada exitosamente!
Su reclamo ha sido registrado. Recibirá una respuesta en un máximo de 30 días calendario.
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⚖️ Información Legal
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
🕐 Plazo de respuesta: La empresa debe responder en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.
🏛️ INDECOPI: Si no está conforme con la respuesta, puede dirigirse a INDECOPI para presentar su denuncia.
☎️ Consultas INDECOPI: (01) 224-7777 | 🌐 Web: www.indecopi.gob.pe